南寧廣安電梯工程有限公司于2010年5月24日在南寧市工商行政管理局注冊成立,注冊資本480萬元人民幣,是一家專業(yè)承接各種品牌電梯的銷售、安裝及維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)的電梯公司,于2022年通過廣西壯族自治區(qū)市場監(jiān)督管理局評審,升級至《中華人民共和國特種設(shè)備安裝改造維修許可證》A2級資格證書,同時兼營電梯配件的銷售業(yè)務(wù)。
本公司一貫奉行“以顧客為中心”的服務(wù)理念,為用戶提供售前、售中、售后的全程服務(wù),并從客戶的需求出發(fā),竭誠向廣大客戶奉獻(xiàn)最佳的方案。我們相信,在提高客戶樓宇價值及其效益的同時,我們的公司將成為“更加完善的公司”。
專業(yè)的銷售、安裝維護(hù)的隊(duì)伍
隨著公司的不斷發(fā)展和擴(kuò)大,公司現(xiàn)有職員40人,高級工程師1人,中級工程師5人,助理工程師2人,所有職員中大專以上文化水平占60%,展示在您面前的是一支年輕化,知識層面高,素質(zhì)高的專業(yè)隊(duì)伍;人員均經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)、考核,持證上崗。我們熟悉廣西市場現(xiàn)狀,具有較強(qiáng)的銷售、安裝、維修能力和良好的市場形象,目前本公司的銷售,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋南寧、防城港、百色、等地市,通過高素質(zhì)的隊(duì)伍,全面合理的資源配置,公司得到高效運(yùn)轉(zhuǎn),從而為客戶提供更有保障的的服務(wù)。
程序化的售后服務(wù)
高質(zhì)量的售后服務(wù)是我們的責(zé)任和追求。本公司嚴(yán)格執(zhí)行GB 7588-2020 電梯制造與安裝安全規(guī)范、國標(biāo)《電梯維修規(guī)范》(GB/T18775-2002),維修保養(yǎng)服務(wù)力求與國際接軌,對電梯、實(shí)行“質(zhì)量計(jì)劃保養(yǎng)”。通過有目標(biāo)、有計(jì)劃和針對性的保養(yǎng),使電梯可能發(fā)生的故障盡量在萌芽狀態(tài)中消除,使故障率控制在限定的目標(biāo)內(nèi)。超過保修期的電梯設(shè)備在維修保養(yǎng)中需要更換部分零配件時,本公司將以最優(yōu)惠的價格為用戶提供所需的零配件,盡可能地滿足用戶在任何時間、任何范圍內(nèi)的維修要求。因此,我們對經(jīng)我們銷售、安裝的電梯將有計(jì)劃地進(jìn)行規(guī)范化保養(yǎng),電梯交付使用后的一年內(nèi),實(shí)行免費(fèi)維修保養(yǎng)服務(wù),保修期間每兩個星期對電梯進(jìn)行一次維護(hù)保養(yǎng),并由業(yè)主簽認(rèn),同時,我們還提供24小時應(yīng)急服務(wù)(0771-4858545),即公司在接到用戶報修電話后盡快(市內(nèi)半小時內(nèi)、區(qū)內(nèi)十二小時內(nèi))達(dá)到現(xiàn)場,并以最快速度排除故障(一般故障壹小時內(nèi)解決,重大故障不會超過48小時)。
此外,我們還建立了定期的客戶回訪制度,及時了解電梯運(yùn)行和使用情況,同時我們還提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。